Privacyverklaring – Isowit.nl

Bij Isowit hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt.

1. Wie zijn wij

Deze website, isowit.nl, wordt beheerd door:

Isowit BV
Sint-Annalaan 60
6217 KC Maastricht
KvK-nummer: 68672497
BTW-nummer: NL857544056B01
E-mail: info@isowit.nl

Isowit is gespecialiseerd in isolatiewerken zoals spouwmuurisolatie, dakisolatie en vloerisolatie. Wij beschermen jouw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren. Dit gebeurt op de volgende manieren:

• Contactformulier / offerteformulier:
  Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (indien opgegeven) en eventuele aanvullende informatie die je zelf invult in het bericht of offerteaanvraag.

• Automatisch via cookies:

  • Google Analytics: om bezoekersstatistieken te meten en de website te verbeteren.

  • Google reCAPTCHA: om spam via formulieren te voorkomen.

  • Facebook Pixel: om onze advertenties te optimaliseren en relevante doelgroepen te bereiken.

Deze gegevens worden op anonieme of gepseudonimiseerde wijze verwerkt waar mogelijk.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.

• Het opstellen en verzenden van offertes.

• Het verbeteren van de gebruikservaring op onze website.

• Marketingdoeleinden (enkel via anonieme statistieken of na jouw toestemming).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contact- en offerteaanvragen: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment.

• Facturatie- en administratieve gegevens: conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar).

• Cookies: volgens de standaardinstellingen van de gebruikte tools (zie cookieverklaring).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens enkel met derden als dit strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

• Onze hostingprovider (voor opslag en beveiliging van gegevens).

• Google (voor Analytics en reCAPTCHA).

• Facebook (voor marketingpixels).

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van jou bewaren.

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.

• Je toestemming in te trekken (bijv. voor marketingcookies).

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat jouw gegevens onrechtmatig worden verwerkt.

Je kunt een verzoek indienen via info@isowit.nl.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. De website maakt gebruik van een beveiligde (SSL) verbinding.

8. Wijzigingen

Isowit behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is. De meest recente versie is steeds te vinden op www.isowit.nl/privacyverklaring.